Cancelamento de Corridas - Clube Motorista Vip

Cancelamento de Corridas

O cancelamento de corridas é um problema que afeta tanto os passageiros como os próprios motoristas. Por um lado os passageiros reclamam que pedem um carro, os motoristas aceitam e por algum motivo eles  cancelam. Os motoristas se defendem dizendo que por questões de segurança são obrigados a cancelar algumas corridas. Por outro lado os motoristas também ficam muito insatisfeitos com o cancelamento de corridas por parte dos passageiros, onde o motorista aceita a corrida, muitas vezes está a mais de 2, 3 kilômetros, tendo que deslocar-se a uma distância maior e quando está chegando no destino no passageiro, ele simplesmente cancela e você motorista fica no prejuízo. 

De fato, existem problemas para ambos os lados e conforme as políticas atuais sobre a taxa de cancelamento e de aceitação, esse problema está longe de ser resolvido.

O recomendado a você motorista é que todas as corridas sejam realizadas mas todos nós sabemos que isso é quase que impossível. Então o melhor a fazer é você aceitar o máximo de corridas que você puder, controlar suas taxas de aceitação e de cancelamento, onde você deve ter uma taxa de aceitação de no mínimo 80% e uma taxa de cancelamento que não ultrapasse os 20%. Caso suas taxas fiquem abaixo dos valores mínimos aceitáveis, você deve fazer muito mais corridas para que suas taxas aumentem e você não corra o risco de ter sua conta suspensa ou banida de plataforma.

Poderia ser Diferente...

Na minha opinião, não deveria existir as taxas de cancelamento e de aceitação. Nós somos motoristas autônomos e deveríamos ter a liberdade da escolha em fazer ou não determinadas corridas ou de aceita-las ou não. Também deveria ser obrigatório ao aceitar uma corrida, aparecer para onde o passageiro vai (endereço de destino final do passageiro) antes do motorista aceitar a corrida, para ele tomar a decisão se vale a pena ou não fazer essa corrida.

Também não deveria existir a famosa taxa de cancelamento para os passageiros. Se fosse dessa forma, seria muito melhor para trabalhar, pois trabalharíamos sem a pressão de controlar as taxas de aceitação e cancelamento, com o risco de banimento pela plataforma. Não faz sentido pensar que o motorista ficar cancelando corridas a toa, se ele cancela é porque alguma coisa de anormal está ou poderá acontecer, afinal se ele ficar cancelando toda hora não vai ganhar nada com isso, alias vai tomar prejuízo porque deixará de fazer mais corridas no dia e seus ganhos serão menores nesse dia.

Nós acreditamos também que os passageiros cancelam a corrida se surgiu algum imprevisto ou se desistiu da viagem. Claro que não pode existir exageros. Cancelamento consecutivos, tanto para motoristas como para passageiros, tem que ser passível de punição, pois da para as empresas de aplicativos identificar quando ocorre os exageros em ambos os casos.

Você Motorista sabe como Administrar seus Ganhos?

É importantíssimo termos um controle financeiro, saber onde estamos gastando mais, se é no combustível, se é no cafezinho na padaria, almoçar todos os dias na rua... Tudo isso faz com que as suas despesas sejam altas e com isso você vai ter que rodar aqueles Kms a mais para poder trazer para sua casa a sua meta do dia.

Para ter um bom controle financeiro você precisa de ter uma planilha especialmente voltada para o nosso ramo de atuação. Nela você insere no final do dia o seu ganho líquido e dali é extraído o seu ganho real naquele dia. 

É muito importante você ter uma planilha criada especialmente para motoristas Uber, 99 Pop ou Cabify. Com ela você terá um controle financeiro sobre seus ganhos, suas despesas, etc. Também será possível extrair relatórios, gráficos de desempenho e muito mais.

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